POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Data de atualização : 04/07/2025

A presente Política de Privacidade descreve as modalidades segundo as quais a Laser Game Entreprise, acessível no endereço https://lasergame-entreprise.com, recolhe, utiliza e protege os dados de carácter pessoal dos utilizadores do site, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados.

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados é:

Laser Game Entreprise
Morada: 235 rue Jean Jaurès, 38220 Vizille, França
Email : contact@lasergame-evolution.com

2. Dados pessoais recolhidos

Podemos recolher os seguintes dados pessoais, consoante o caso:

– Nome e apelido.
– Endereço de e-mail.
– Número de telefone.
– Data e hora da reserva.
– Informações transmitidas através do formulário de contacto.
– Endereço IP.
– Dados de navegação e de tráfego do site através de cookies e rastreadores, de acordo com as suas escolhas.

3. Finalidades e bases legais

Os dados pessoais são utilizados para as seguintes finalidades:

– Gerir as reservas e os pedidos de contacto, com base na execução de medidas pré-contratuais ou do contrato.
– Comunicar com os utilizadores sobre a respetiva reserva, pedido ou processo, com base na execução do contrato ou de medidas pré-contratuais.
– Enviar informações comerciais e ofertas promocionais, com base no seu consentimento.
– Assegurar o bom funcionamento do site, prevenir a fraude e garantir a segurança, com base no interesse legítimo.
– Medir a audiência e melhorar os conteúdos do site, com base no consentimento quando são utilizados cookies ou rastreadores não essenciais.

4. Carácter obrigatório ou facultativo dos dados

Alguns dados são necessários para processar uma reserva ou responder a um pedido de contacto. Se estes dados não forem fornecidos, poderá ser impossível processar o seu pedido ou finalizar a reserva.

Os dados utilizados para fins de prospeção comercial ou de medição de audiência não essencial são facultativos e só são recolhidos com o seu consentimento quando este for obrigatório.

5. Prazo de conservação

Os dados são conservados por um período limitado, adequado a cada finalidade:

– Dados de reserva e de relação com o cliente: até 3 anos a contar da última troca de contactos ou da última interação.
– Dados de faturação: 10 anos, em conformidade com as obrigações contabilísticas e fiscais.
– Dados de prospecção comercial: 3 anos no máximo a contar do último contacto proveniente da pessoa em causa ou da retirada do consentimento.
– Dados de navegação relacionados com os cookies: consoante a duração indicada no banner de cookies ou na política de cookies aplicável, dentro do limite dos prazos legais e regulamentares.

6. Destinatários dos dados

Os dados podem ser transmitidos apenas aos seguintes destinatários, no limite do que for necessário para o desempenho das suas funções:

– As equipas internas autorizadas da Laser Game Entreprise.
– Os prestadores técnicos que intervêm no alojamento, na manutenção, na reserva online, no envio de e-mails ou na gestão do sítio Web.
– As autoridades administrativas ou judiciais quando a lei o exigir.

Não vendemos os seus dados a terceiros.

7. Transferências para fora da União Europeia

Em princípio, os seus dados são alojados e tratados no âmbito da União Europeia. Caso alguns prestadores técnicos impliquem uma transferência para fora da União Europeia, assegurar-nos-íamos de que essa transferência é enquadrada por garantias adequadas, em conformidade com a regulamentação aplicável.

8. Os seus direitos

Em conformidade com a regulamentação aplicável, dispõe dos seguintes direitos:

– Direito de acesso.
– Direito de retificação.
– Direito ao apagamento.
– Direito à limitação do tratamento.
– Direito de oposição.
– Direito à portabilidade.
– Direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento, quando o tratamento for baseado no consentimento.

Para exercer os seus direitos, pode contactar-nos:

Por e-mail: contact@lasergame-evolution.com
Por correio : SAS Laser Game Entreprise – 235 rue Jean Jaurès, 38220 Vizille, França

9. Reclamação junto da CNIL

Se considerar, após nos ter contactado, que os seus direitos não são respeitados, pode apresentar uma reclamação junto da CNIL através de https://www.cnil.fr.

10. Encarregado da Proteção de Dados

Foi designado um Encarregado da Proteção de Dados (DPO), caso tal se aplique internamente. Pode contactá-lo através do seguinte endereço:

dpo@lasergame-evolution.com

11. Cookies e rastreadores

O site pode utilizar cookies e outros rastreadores para:

– Assegurar o bom funcionamento do sítio.
– Medir a audiência.
– Melhorar a navegação e a experiência do utilizador.
– Se aplicável, propor conteúdos ou serviços adequados.

Durante a sua primeira visita, um banner permite-lhe aceitar, recusar ou personalizar as suas escolhas relativas aos cookies não essenciais. Os cookies não essenciais só são colocados após o seu consentimento prévio, quando exigido pela regulamentação.

Pode alterar as suas preferências a qualquer momento através do módulo de gestão de cookies disponível no site.

12. Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra perda, destruição, alteração, acesso não autorizado ou divulgação não autorizada.

13. Modificação da política

Podemos alterar a presente Política de Privacidade a qualquer momento, nomeadamente para ter em conta evoluções legais, regulamentares ou técnicas. Em caso de alteração substancial, será publicada uma informação adequada no site.