POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Fecha de actualización: 04/07/2025

La presente Política de Privacidad describe las modalidades según las cuales Laser Game Entreprise, accesible en la dirección https://lasergame-entreprise.com, recopila, utiliza y protege los datos de carácter personal de los usuarios del sitio, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la ley francesa de Protección de Datos y Libertades.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es:

Laser Game Entreprise
Dirección: 235 rue Jean Jaurès, 38220 Vizille, Francia
Correo electrónico : contact@lasergame-evolution.com

2. Datos personales recogidos

Podemos recopilar los siguientes datos personales, según el caso:

– Nombre y apellido.
– Dirección de correo electrónico.
– Número de teléfono.
– Fecha y hora de reserva.
– Información transmitida a través del formulario de contacto.
– Dirección IP.
– Datos de navegación y tráfico del sitio web mediante cookies y rastreadores, según sus elecciones.

3. Finalidades y bases jurídicas

Los datos personales se utilizan para las siguientes finalidades:

– Gestionar las reservas y las solicitudes de contacto, sobre la base de la ejecución de medidas precontractuales o del contrato.
– Comunicarse con los usuarios sobre su reserva, solicitud o expediente, sobre la base de la ejecución del contrato o de medidas precontractuales.
– Enviar información comercial y ofertas promocionales, sobre la base de su consentimiento.
– Garantizar el buen funcionamiento del sitio, prevenir el fraude y garantizar la seguridad, sobre la base del interés legítimo.
– Medir la audiencia y mejorar los contenidos del sitio, sobre la base del consentimiento cuando se utilicen cookies o rastreadores no esenciales.

4. Carácter obligatorio o facultativo de los datos

Ciertos datos son necesarios para procesar una reserva o responder a una solicitud de contacto. Si no se proporcionan estos datos, es posible que no sea posible procesar su solicitud o finalizar la reserva.

Los datos utilizados con fines de prospección comercial o de medición de audiencia no esencial son opcionales y solo se recogen con su consentimiento cuando este es requerido.

5. Vida útil

Los datos se conservan durante un tiempo limitado, adaptado a cada finalidad:

– Datos de reserva y de relación con el cliente: hasta 3 años a partir del último intercambio o de la última interacción.
– Datos de facturación: 10 años, de conformidad con las obligaciones contables y fiscales.
– Datos de prospección comercial: 3 años como máximo a partir del último contacto procedente de la persona interesada o de la retirada del consentimiento.
– Datos de navegación relacionados con las cookies: según el período indicado en el banner de cookies o en la política de cookies aplicable, dentro del límite de los plazos legales y reglamentarios.

6. Destinatarios de los datos

Los datos solo pueden transmitirse a los siguientes destinatarios, dentro del límite de lo necesario para sus misiones:

– Los equipos internos autorizados de Laser Game Entreprise.
– Los proveedores técnicos que intervienen en el alojamiento, el mantenimiento, la reserva en línea, el envío de correos electrónicos o la gestión del sitio.
– Las autoridades administrativas o judiciales cuando la ley lo exija.

No vendemos sus datos a terceros.

7. Transferencias fuera de la Unión Europea

En principio, sus datos están alojados y se tratan dentro de la Unión Europea. Si determinados proveedores técnicos tuvieran que implicar una transferencia fuera de la Unión Europea, nos aseguraríamos de que dicha transferencia esté enmarcada por las garantías apropiadas de conformidad con la normativa aplicable.

8. Tus derechos

De conformidad con la normativa aplicable, usted dispone de los siguientes derechos:

– Derecho de acceso.
– Derecho de rectificación.
– Derecho de supresión.
– Derecho a la limitación del tratamiento.
– Derecho de oposición.
– Derecho a la portabilidad.
– Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

Para ejercer sus derechos, puede contactarnos:

Por correo electrónico: contact@lasergame-evolution.com
Por correo postal: SAS Laser Game Entreprise – 235 rue Jean Jaurès, 38220 Vizille, Francia

9. Reclamación ante la CNIL

Si considera, después de habernos contactado, que no se respetan sus derechos, puede presentar una reclamación ante la CNIL a través de https://www.cnil.fr.

10. Delegado de protección de datos

Se ha designado un Delegado de Protección de Datos (DPO), si ese es el caso a nivel interno. Puede ponerse en contacto con él en la siguiente dirección:

dpo@lasergame-evolution.com

11. Cookies y rastreadores

El sitio puede utilizar cookies y otros rastreadores para:

– Garantizar el buen funcionamiento del sitio web.
– Medir la audiencia.
– Mejorar la navegación y la experiencia de usuario.
– En su caso, proponer contenidos o servicios adaptados.

En su primera visita, un banner le permite aceptar, rechazar o personalizar sus opciones con respecto a las cookies no esenciales. Las cookies no esenciales solo se instalan previo consentimiento cuando la normativa lo exige.

Puede modificar sus preferencias en cualquier momento a través del módulo de gestión de cookies disponible en el sitio web.

12. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra cualquier pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado o divulgación no autorizada.

13. Modificación de la política

Podemos modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, en particular para tener en cuenta la evolución legal, reglamentaria o técnica. En caso de modificación sustancial, se publicará la información adecuada en el sitio web.